为适应现代化医院的管理模式及现代化科学不断发展的要求，医院在抓好科技 兴院的基础上，还注重加强医德医风建设，强化内外约束机制。对过去规章制度不断完善、修改的基础上，根据不同时期、不同任务制定可行的规章制度，进一步明确各类人员职责，并在管理和达标上等方面实行了目标管理责任制。医院每年还对各科的主任、护士长从德、勤、能、绩四个方面20条进行全面考核，对全院在岗人员从工作成绩、技术水平、工作态度等几个方面进行全面考核。同时医院把加强医德医风建设和当前开展的“以病人为中心文明优质服务、树行业新风”紧密的结合起来，组织开展了创“文明科室、文明职工、文明家庭、文革明病人”的四文明活动，把白求恩、赵学芳精神教育贯穿于医院的各项工作中，教育职工树立评价第一、质量第一、社会效益第一、一切为病人的敬业思想。
医院还为医护人员建立了医德风考核档案，定期考核，并向社会公布了20条服务承诺制，并定期召开工休座谈会，医护管理研讨会，社区监督员座谈会，行政管理研讨，向社会公开聘用8名医疗质量监督员，用问卷民意测验方式，定期调查门诊和住院病人对医院服务态度、医护质量、收费情况等的反映，将医德医风建设置于广的内外监督之下。通过采取一系列强有力的措施，医院内部的运行、评价、监控、激励机制得到了完善。科室、个人有章可循、有标准可依，职工人人有压力，有动力，职工的积极性得到了充分提高，医院的各项工作滚动向前发展。全院的床位使用率、诊断符合率、平均住院日、危重病人抢救率有了明显提高，随着医院在社会上信誉的不断提高，病人不断增加，医院的社会效益十分明显，经济效益也在不断递增。调查表明，病人对医院护人员的服务态度和技术水平的满意率达95%以上。 |
